尊敬的客戶：

       為了提供更加安全和穩定的郵件系統體驗，我司將于4月起陸續安排系統版本升級。

       本次升級將包含以下內容：

       1、優化二次驗證功能的便利性，降低功能的使用難度；
       2、修復已知漏洞和提升軟件安全性；
       3、增加新功能，提升軟件使用體驗。

       為了響應工信部在《關于開展基礎電信企業郵箱系統網絡安全防護能力提升專項行動的通知 工網安函〔2022〕309號》提出的“實施多因子認證”、“使用客戶端專用口令”的要求，在本次升級后會陸續安排在服的客戶強制啟用二次驗證并啟用客戶端專用密碼。

       強制啟用二次驗證并啟用客戶端專用密碼是防止郵箱賬號被盜的最有效手段，也是保護郵箱賬號安全的必要措施。

       強制開啟二次驗證后，對網頁郵箱和客戶端郵箱分別有以下影響，為確保不耽誤貴司的郵箱業務正常運作，在開啟前請務必提前向貴司全體員工進行相關的介紹和宣導，以減少在升級后因用戶咨詢量增加而導致的業務影響。

     （1）網頁郵箱：登錄網頁郵箱時，輸入正確的賬號密碼后，將會指引用戶選擇二次驗證方式進行綁定，綁定完成后方能登錄郵箱；
     （2）客戶端郵箱（例如Coremail-AIR、Foxmail、outlook等客戶端）：登錄客戶端時會出現“密碼錯誤”的彈窗，此時需要登錄網頁端郵箱完成二次驗證綁定，并生成客戶端專用密碼，使用其來代替郵箱密碼用于登錄第三方客戶端（保存一次即可）。

       如您有進一步的疑問，可以通過以下聯絡方式聯系我司客服中心獲得進一步的幫助：

       售后熱線：400-888-2488
       售后郵箱：support@coremail.cn
       微信公眾號：Coremail 技術服務（售后在線咨詢）